鉴定口嗨致歉声明及后续

radaisei · 发表于 2022-6-12 01:28:02

10号在鉴定帖看一个一眼假的拍，楼主去询问了一个抖音上一个专卖店博主，给出的结果是正品，对此我感觉很诧异

评论区口嗨评了一句“笑死，假拍专卖？”

后面11号（昨天）店主或店里相关人员对我进行了回复和提出一些问题，对我表示不满。确实，后面对我口嗨的行为感到抱歉，并及时对此进行了回复，后面没有见到回应。（这里为保留隐私图片打了码）

在这里对您的一些“问题”进行回答（如下）

Q1：“首先给你把授权牌放这。你可以讲或许老板鉴别不准，但你不要张口就来”

A1：首先，您承认了“鉴别不准”，作为一个专业有授权的店铺，老板以及店员或公司的相关工作人员、代表店铺在社交平台、鉴定一把有鉴别能力的人应该能看出来的低仿假拍为正品这件事、个人因此对此人的专业性产生怀疑。并不是针对贵店，只是觉得当天的鉴定者欠缺专业性。希望他不要“张口就来”。（看贵店抖音还出过鉴定视频？）这里放授权牌的意思是“我验假是有授权的”？
这里建议进行基本培训，以免再次出现此情况误导消费者，导致有损YONEX的品牌形象，这点在您授权牌的《经销商须知》里也有提到吧？毕竟站在消费者角度是不想花了冤枉钱去买一把假产品的。
消费者（包括潜在消费者）找到了贵店，就是出于对贵店的信任，希望鉴定者能工作认真、引以为戒。

Q2“张两只手就用来在网上打键盘吗？”

A2：和绝大数正常人一样，我张了两只手，这没什么好特别提起的，难道您不是吗。打键盘这项技能在生活工作学习中也是需要的，您回复我的这几行字难道不是用手打的吗。打键盘以外当然我平时也会用来打球。

Q3“黄东萍和谌龙都不懂就来我们这种假店是吧，福建体工队都不懂是不是”

A3：各位国手及专业运动员都会光临贵店，个人见识短浅对此表示震惊与羡慕，光凭这两段文字都令我深信不疑。光是他们能去一趟贵店都让我对贵店的专业可靠性及期待感到更上一层。以此联想可能专业人士也曾找过贵店进行鉴定吧。
但话说回来在下有个疑问，他们和这一次贵店鉴定的有什么关系呢？我是在否定这次的鉴定结果，并没有否定他们呀。那为什么要他们和这次联系在一起呢？是不是鉴定时想起了他们而一不小心分心了呢？

Q4“就你躲在网络后面张嘴叭叭就说话啊。”

A4：在网络上发言是国家赋予公民的基本权利，不光是我，大家都有这个权利，我应该没有被不允许发表个人意见呀。虽然这次的言论对贵店略有不妥，但这是对于代表贵店的相关工作人员的鉴定表示的愤慨，所以我在后面加上了“？”表示调侃之意。都怪他没有好好看、才对店铺造成不好的影响，没想到对您造成这么大的心理伤害，再次表示歉意。

还有、不是很清楚这则回复您是代表个人还是店铺官方的回复呢？作为一个服务业从事者，个人觉得此发言作为官方回复对消费者（及潜在消费者）分庭抗礼会略有失礼，以及对这次的鉴定“失误”也没有做出及时的道歉。若作为个人的话，您以上回复在服务业里也是欠妥的，可以重新修正言辞。
#还有略感惊讶的是原来您也会来逛鉴定帖呀，不知道是出于热心鉴定的目呢、还是虚心学习的目的呢、还是以公关为目的呢。
最后，愿贵店以身作则，能对代表本店形象的工作人员提高自身要求，树立良好的企业（店铺）形象。维护企业形象确实重要，一个良好的企业形象应有服务精神、失误出错及时道歉，而不是先“打倒”提出质疑的人才妥当吧。如果这就是贵店特色“企业形象”的话那我也别无好说。

【己所不欲勿施于人】
【知之为不知,不知为不知,是知也】

在这里再一次向贵店表示歉意。因未等到您的及时回复、这里发帖公开回应致歉，并祝愿贵店生意兴隆。
也劝戒各位球友网友，不要随便口嗨，不然会有一部分人破防。

后续补充：
《事情已解决，店方代表向委托人以及本人进行了道歉》并仅撤回了评论的授权牌的图、希望店方代表为真心悔过（图片放到了评论区）

原帖链接我放到下方。

https://m.badmintoncn.com/mag/circle/v1/forum/threadWapPage?tid=2038977&themecolor=478e87&circle_id=122
本帖最后由 radaisei 于 2022-6-14 13:53 编辑

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