新手，想问个问题，求大佬解答

Xzx081108 · 发表于 2025-3-4 23:15:26

想问一下，什么样的损坏才可以质保？如果不是从官方旗舰店购买，有下面这个保修书，但有没有盖章可以生效吗？怎么判断购买的门店是不是授权店？纯新手，求解答

ARSGHOST · 发表于 2025-3-5 00:02:05

一、无明显磕碰，人为因素损伤，质保期内影响后续使用，如严重塌陷，断裂，手柄异响等可质保。
二、没有盖章，可以生效，有的经销商甚至不需要质保书，但还是需要保存好以防万一。
三、有的店家会贴出授权书，大经销商基本都有，这个不太重要。

ARSGHOST · 发表于 2025-3-5 00:12:19

补充一下，申请质保在质保期内就可以，判断是否人为，过不过质保是厂家的事。质保未通过，对结果有疑问的，可以联系客服或经销商要纸质说明。

Xzx081108 · 发表于 2025-3-5 22:03:59

ARSGHOST 发表于 2025-03-05 00:12
补充一下，申请质保在质保期内就可以，判断是否人为，过不过质保是厂家的事。质保未通过，对结果有疑问的，可以联系客服或经销商要纸质说明。

谢谢

ARSGHOST · 发表于 2025-3-6 08:56:26

Xzx081108 发表于 2025-3-5 22:03
谢谢

不客气，上述回答不全面，有问题随时提。（比如各厂家对送检状态要求不一等等）

良机 · 发表于 2025-3-17 15:16:55

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