社区常见问题反馈与帮助

中羽柚子 · 发表于 2021-11-10 15:11:03

1.社区金币如何免费获取？

2. 如何提升提高经验值？

3. 什么是阅读权限？在哪里查看阅读权限？

4. 如何重新编辑已发贴子的标题跟内容？

5.被私信骚扰隐私泄露，人身攻击，侵权等如何举报？

6.海外用户无法注册帐号与邮件无法找回密码的解决办法

7. 为什么审核中的帖子被管理员删除？
只要不违规正常都是可以通过的哦，除非帖中出现如有关政治敏感词，辱骂，搭车行为或归类的类目不匹配等…
（例：发布售卖二手产品不是发在跳蚤市场  直接删除）

8. 图片发不了（显示指定版块不存在）？
图片格式问题，可以过滤下图片重发即可（截图或在微信上发给自己一遍二次保存图片）

9. 关于近期部分私信发不了？
1）手机时间设置成24小时制（若已是24小时制可关闭重新开启）最后账号退出重新登录
2）如还是不行可以用他人手机登录测试可以的话说明是你当地网络问题！
（如要私信可以先用PC端使用站内信进行联系）

10. 帖子重新编辑不了（两种情况下不同操作）
仅有一个账号：WiFi与流量互相切换下即可！
多个账号：因多个账号反复切换会出现此情况，可在后台清除缓存退出重新登录即可！

11. 为什么评论不了他人的帖子?
退出重新进入帖中如还是出现同样内容那么可能是被对方列为黑名单！

12. 如何删除帖子？
各位球友们，目前没有开通用户可以删帖功能，可以把无用帖重新编辑新内容重新发布即可！

13. 关于搜索功能
若在搜索词汇多的情况下出现空白或者内容不全，可将一整段词以空格拆分下会更容易搜索到。
如：【无暇100zz】  拆成  【无暇】【100zz】

14. 为什么连续签到奖励没有发放？
需满足未补签的情况下连续签到满周期才可领取到相应的奖励，补签只可连续周期，不可补奖励（如：周奖励第七天是不能补签，月奖励第30天，年奖励第365天若这三天补签了那么对应的额外奖励就领取不到了哦）

15. 为什么球友圈发布的视频跳出是其他视频？
由于您发布的帖子是处于正在审核中，未通过时您查看的视频就会跳出别人的视频！

16. 为什么我的页面没有发起投票选项？
等级太低是没有此功能，需要业余选手以上的等级才可在网页端发起投票！

17. 设置“ 仅作者可评论”的帖子部分号可以正常回贴？
作者设置的是app的限制，回帖者从pc端或者wap端回贴是可以正常发布的哦，这两个地方无法关联同步！

18. 未违规的状态下为什么会自动禁言？
自行检查当前的经验/积分是否为-1，可到每日任务选择有经验值的任务完成后，退出重新登录即可！

19. 注册新号显示无法注册？
每个号码只能注册一个账号，一台设备最多只能关联三个号！

20. 中羽可以移除粉丝？
操作步骤: 粉丝列表里找到对方并回关，返回关注列表找到并取消关注选择“取关并从列表中移除”！

21. 关于头像挂件：app更新至最新版本！
操作步骤：我 →我的空间→点头像，选择头像挂件菜单，进入设置即可！

22. 回帖了但没有加经验是怎么回事？
中羽商业街四个版块及部分版块因特殊性，回帖不加经验。
（注：禁止出现灌水如毫无意义的表情符号、简单字眼、重复内容跟帖灌水，如“顶”，“好”，“路过”等。）

23. 精华数X100指的是？
查看自己帖子是否有被加为精华，只要帖子被加为精华就可以得到100积分/篇！

24. 网站和APP的消息不同步
app上是新的即时聊天系统，原来网页的私信功能收在APP消息列表最下方的站内信里，聊天系统是APP移动端独有功能网页版没有的哦！

25. 关于中羽的拉黑功能
拉黑主要功能是无法回帖和私信对方，由于论坛社区是属于公共场合不是私密社交工具无法做到全面，望谅解！

26. 举报后社区如何处理？
我们会根据您提交举报信息进行相关审核，举报内容符合会进行违规权限处理如：
1）球友们相互攻击辱骂会进行屏蔽警告处理
2）主贴内容涉及引战收到多人举报会先警告贴主，引起球友们的争吵造成不良风气等删帖处理，严重者禁言3天以上！

27.  氵太多会被限制吗？

各位球友们认真看下全论坛发贴规则及灌水定义与处罚

28. 关于网页版更改不了头像问题
APP跟PC端已互通，可直接在app更换头像即可！

29. 跳蚤市场为什么评论不能搭车？
由于跳蚤跟商家两个板块出售转卖商品是需要消耗50金币才可以发布，禁止他人搭车是维护发布者的权利，也是为了给大家提供一个较为公平公正的社区环境，感谢球友们的谅解！

30. 钱包的钱为啥提现不了
用户通过绑定微信号，可将账户中的余额提现至微信钱包，提现将在1~2个工作日内到账。提现门槛为100元，即账户余额中必须满100元以上才能进行提现。提现微信将收取1.5%手续费！

31. 遇到bug如何排查？
1）球友们可先检查下该版主是否为最新版本未更新请到应用商店更新最新版本，可解决版本较低带来的故障。
2）查看当前网络状态是否良好，运行其他应由是否也存在类似故障，建议都先清除退出全部应用，重启飞行模式后重新登录，如还是出错可以私信中羽小管家或者反馈到社区事务所，看到会尽快给您排查处理！

32. 被禁止使用装备库怎么办？
被禁止使用装备库，一般是因为在装备库多次恶意评价，随意填写入手价等虚假信息被系统判定为恶意误导球友行为而导致被限制使用，若您希望解除限制，您可以通过进入【中羽APP】，选择底部【我的】栏目，找到【中羽助手】进入在底部菜单栏目点击【联系中羽】，选择【申述通道】进入进行申请解封，申请解封需要扣除1000金币保证金，并在3个月考察期内未再次违反相关规定后给与退还；

33. 什么是金牌球友？
金牌球友是长期持续为社区球友带来高质量内容，获得社区认定的荣誉。（持续提供好内容是认定金牌球友的基础，如账号状态长期停滞内容更新，或有违背中羽在线社区价值观的行为，也会取消头衔认定）