顺丰快递压断我价值1045元球拍，表示只赔运费9倍207元

群英体育 · 发表于 2021-10-11 15:55:15

买家收到货签收后，过了五分钟，发现球拍压断了。表示要拒收。顺丰当天收回去后。我就给客户重新发穿线发了一支去。然后顺丰联系我说压断了。只赔运费9倍。还说看在我是VIP客户份上。别人就只赔3倍。说哪怕你投诉到邮政总局。也是这个价207元。爱要不要。如果不是看在5000只压断一支的概率 1045-207=除以5000=每支球拍增加0.1676元成本份上，我真想把顺丰老板家人全部问候一遍。。但顺丰有一点很恶心。每次赔钱这么点钱，都温馨提示我强烈建议我保价。1000元保价费2元。每次听到这个。我就真忍不住想问候工作人员家人了。因为5000次X2元=1万元。我给你保险费1万元。你爽快赔我1000元。中国好生意。最好笑是，说不买保险，不保价，所以不理赔。我心想。这个叫哪门子保险。这个简直是抢劫好不。抢我一万，返我一千。套路真深。当然如果你偶尔只发一次顺丰，不是大量的，还是给他2元保护费吧。貌似现在他不怕邮政总局投诉了。老牛B了。================================================================

最后总结下我维权经历。找工商投诉企业，工商说这事不归我们管，归邮政管，一秒把我投诉撤掉，转邮政跟我处理。邮政表示，他们无权利让快递企业针对运输损毁产品，强制要求他们给予理赔，郑重告诉，我是不帮不了你的。建议你自己好好跟顺丰谈。

于是我只能又去找顺丰客服投诉，线上APP，电话投诉走一波。最后理赔专员，迫于我不断投诉。多给我193元，总数给了我400元整。这个还是建立在我是12年老客户，并且是大客户的前提下。

虽然多拿了193元，我不过我来来回回找渠道投诉，写材料投诉。提供照片，整理资料，编写投诉的文字。时间成本远高于193元。所以投诉了个寂寞。

散户建议偶尔邮寄顺丰一定要投保。。大客户，如果你是同一类型固定价值物品大规模邮寄，可以不投保。因为你投保顺丰理赔你的钱。还不够你交的保费多。。