浦锐球拍没有质保吗？

chanry

本人于2025年11月4日在抖音商城购买浦锐羽毛球拍一只，商品价格214元，商品型号钢甲7AT内测拍。11月21日，进行了第一次试打，打感还好，不过有点轻微磕碰；11月26日，在第二次试打，拍框即出现断裂情况。随后找客服协调处理，几经沟通交流，反馈结果此拍没有质保，因磕碰不接受调换。
我想请问下：1.球拍买了不到一个月，期间试打了两次，就出现拍框断裂情况，虽然有轻微磕碰，但一碰就出现断框也说明拍框质量有问题，跟产品宣传的坚固耐用有很大的出入，要不是虚假宣传，就是此拍为残次品。2.这个拍居然没有质保，这么重要的信息，他们主播在卖的时候没有说明，存在侵犯消费者知情权。3.既然是内测拍，推出的主要目的应该是收集问题意见，正式上市时改进完善吧，为什么出现问题反而不予理睬。

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